Algemene voorwaarden

De NGV hanteert de wettelijke uitgangspunten volgens ‘koop op afstand’

U heeft een bedenktermijn van 14 werkdagen ingaande de dag (om 00.00 uur) nadat u het product van ons hebt ontvangen. Binnen deze termijn moet u het gekochte product terugzenden voor eigen rekening of het ons laten weten per brief of e-mail, voordat u het product terugzendt. 

In de verpakking die u gebruikt bij de terugzending dient u het modelformulier ontbinding of herroeping geheel ingevuld en ondertekend mee te zenden. 

Tijdens de bedenktermijn zult u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien u van de bedenktermijn gebruik maakt, zult u het artikel met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de NGV Postbus 50 3980 CB Bunnik terugzenden. Het risico van het terugzenden ligt bij de koper.

Retourbetaling vindt plaats binnen 30 dagen na ontbinding van de overeenkomst en de ontvangst van het product en het volledig ingevulde formulier ontbinding en herroeping. 

Levering is ± 1 week na ontvangst van uw betaling.
De vermelde prijzen zijn inclusief portokosten en 1 € administratiekosten. 

Vragen over het te leveren artikel kunt u stellen aan info@ngv.nl
Vragen over een geleverde CD-rom of DVD kunt u stellen bij de Helpdesk GensDataPro 

Download hier het modelformulier ontbinding of herroeping